Regler och Villkor vid köp!
Genom att köpa produkter via www.vardvaskan.se godkänner kunden följande villkor:
Lägga en order
En lagd order på www.vardvaskan.se betraktas som en avsiktsförklaring att köpa vald produkt till gällande listpris. Om beställd produkt ej finns i lager, kontaktar Vårdväskan kunden för att informera om planerad leveransdag alt skickar varan separat i efterhand.
Avbeställa en order
Kunden har möjlighet att avbeställa ordern fram till dess att orderstatusen inte är förändrad till ”Behandlas” vilket betyder att din order paketeras.
Betalningssätt vi erbjuder
Faktura
Vid betalning via faktura samarbetar vi med Svea Ekonomi AB. För att handla mot faktura måste du ange ditt personnummer eller organisationsnummer. Förutsättning för att få handla mot faktura är bland annat att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över 18 år. Du får inte ha några betalningsanmärkningar. Fakturans betalningsvillkor är 30 dagar. Om betalning inte är fullgjord senast på fakturans förfallodag debiteras förseningsersättning (näringsidkare) samt kostnader för betalningspåminnelse och inkasso enligt lag. Dröjsmålsränta utgår med 2 % per månad. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso
Delbetala
Svea Ekonomi AB erbjuder er att, efter godkänd kreditprövning som sker efter ni fyllt i personuppgifterna i kassan, teckna ett kontokreditavtal på de villkor som framgår av de allmänna villkoren till bilagt kontoavtal. Ett kontoavtal innebär att ni får en kredit som ni kan använda till inköp hos till Svea anknutna leverantörer. För varje tillfälle ni betalar till Svea så kan ni disponera motsvarande kreditutrymme som ni amorterar för andra inköp under den tid som kontokreditavtalet gäller. Krediterbjudandet gäller det belopp som anges i kontoavtalet. Kredittiden väljer ni genom att kryssa i det alternativ som passar er bäst. Ni åtar er att inom kredittiden återbetala hela krediten. Det innebär att ni varje månad måste betala minst den summa som framgår av det val ni gjort. Självklart kan ni betala mer eller betala hela krediten på en gång utan att detta kostar något extra. Om ni vill utnyttja kontokrediten under kredittiden för andra köp kommer – för att krediten skall vara slutbetald inom den avtalade kredittiden - den lägsta månadsbetalningen att höjas. Desto kortare kvarvarande kredittid desto högre lägsta månadsbetalning. Vill ni ha kvar samma lägsta månadsbetalning kan ni kontakta Svea på telefon 08 – 51493113 och ansöka om förlängd kredittid. Av datatekniska skäl kommer Svea, om ni utnyttjar kontokrediten för flera inköp att tills vidare fakturera er separat för de olika köpen. Självklart slipper ni i så fall att betala för mer än en aviseringsavgift per månad. Om ni inte särskilt meddelar Svea kommer Svea att för er räkning att betala era inköp hos Vårdväskan.se. Har Du några frågor så kan du ringa 08 – 51493113 för närmare information.Exempel på effektiv ränta vid köp om 10,000 kr upplagt på 12 månader, 0 % ränta, 195 kr uppläggningsavgift och 29 kr aviavgift i enlighet med Konsumentverkets riktlinjer är 10,68 %.Läs mer om allmänna villkoren på:http://www.sveawebpay.se/kontovillkor
Kreditkort
Genom Paypal kan du välja att betala med ditt kreditkort utan kostnad. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar. Alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik.Du betalar ditt köp med ett par enkla knapptryckningar. Du väljer själv om pengarna ska dras ifrån ditt kreditkort/betalkort (VISA, Mastercard, American Express) eller från ditt befintliga PayPal konto. Paypal håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel.
Leveranstid
Normal leveranstid på lagerförda varor är 1-3 helgfria dagar. Det innebär att vi skickar varorna från vårt lager inom 1-3 helgfria dagar från godkänd beställning. När en beställd vara inte finns i lager skickar vi beställningen så snart varan kommit in i Vårdväskans lagersaldo.
Fraktkostnader
Fraktkostnad varierar beroende på antal och storlek på varan. Fraktavgifterna avser leveranser inom Sverige. För fraktkostnad till övriga Skandinaviska länder ber vi er kontakta info@vardvaskan.se Priser www.vardvaskan.se hemsida och webbshop anges i svenska kronor och inklusive moms. På www.vardvaskan.se är priserna alltid dagsaktuella. Vi förbehåller oss rätten att ändra priset på en vara. De priser som anges på webbsidorna gäller vid beställningstillfället.
Friskrivning
Vi reserverar oss för eventuella fel i text, pris eller bild. Vi förbehåller oss rätten att ta tillbaka ett erbjudande om det har uppstått ett större fel.
PUL – Personuppgifter
Dina kontaktuppgifter (Namn, Adress m.m) har sparats i vår databas för att bearbetning ska ske snabbt och felfritt. Dina uppgifter behandlas enligt riktlinjerna i dataskyddslagen (PUL). Uppgifterna kan ändras eller raderas på din begäran. Om du har registrerat på vårt nyhetsbrev ger du oss rätten att skicka ut nyheter och reklamerbjudanden till dig. Om du inte längre vill ha dessa utskick kan du avregistrera dig genom att meddela detta till info@vardvaskan.se
Cookies
Vårdväskan.se använder så kallade Cookies för att hålla reda på våra kunders kundvagnsinnehåll. En Cookie är en liten datafil som din browser sparar och förknippar med vår sajt så att vi vet vilken kund som hör till vilken kundvagn.Om du har problem att handla hos oss, t.ex. om de varor du försöker lägga i kundvagnen inte stannar i den, så kan det bero på att du har valt att din browser inte skall acceptera cookies.För att kunna checka ut din kundkorg måste din browser även stödja och ha aktiverat SSL-stöd som är ett protokoll för att kryptera informationen som skickas mellan Vårdväskan.se och din egen dator.Google har en fin lista över hur du aktiverar Cookies och SSL i flera olika webbläsare. Denna lista hittar du här på svenska
Ångerrätt
En oanvänd och felfri produkt kan returneras enligt distans- och hemförsäljningslagen inom 14 dagar utan att behöva ange orsak. Tidsfristen startar den dag då produkten anländer till leveransadressen. Under förutsättning att produkten skickas tillbaka till oss i väsentligt oförändrat skick, oskadat.
Vid köp av namnskylt gäller inte öppet köp eller ångerrätt då produkten tillverkas specifikt för kunden.
Returnera produkten till nedanstående adress inom den föreskrivna tiden för att tidsfristen ska anses ha uppfyllts, samt e-posta till info@vardvaskan.se med ordernummer, kontaktuppgifter.
Vårdväskan AB
Gjuterivägen 6
311 32 Falkenberg
Vi tar ej emot returer som skickas via postförskott eller rekommenderad post.
Vid Reklamation
Vårdväskan tillämpar Konsumentköplagen vid hantering av reklamationer. En produkt kan reklameras vid fabrikationsfel. Är varan skadad när du öppnar paketet ska du reklamera detta direkt. På så sätt undviker vi missförstånd och du får antingen en ny vara eller pengarna tillbaka, det är då väldigt viktigt att du som Köpare ankomstkontrollerar varan för eventuella synliga fel. Spar alltid följesedeln och kvitto. Om paketet är trasigt vid uthämtning reklameras detta direkt hos posten. Kontakta alltid oss via info@vardvaskan.se innan ni sänder tillbaka en reklamation. Förpacka produkten väl och returnera den i sin originalförpackning som kundretur. Bifoga även reklamationsorsak.När en produkt returneras till oss måste du som kund stå för returfrakten. I garantiärenden, reklamationer eller om vi har levererat fel produkt, står vi för kostnaden för returfrakten och överför beloppet till önskat konto. Ersättningsleveranser är avgiftsfria.Om du vill häva köpet och skicka tillbaka hela ordern, betalar vi tillbaka det belopp som du har betalat. Vårdväskan förbehåller sig rätten att kräva fraktkostnader som de haft gentemot kunden. Ej uthämtade paket som returneras till Vårdväskan faktureras med 100 sek.
Garanti
Vi lämnar 6 månaders garanti mot fabrikationsfel.
Övrigt
Svensk lag äga tillämpning på detta avtal. Har du frågor angående våra köpevillkor är du välkommen att kontakta oss info@vardvaskan.se
Bilder och text får ej användas utan skriftligt tillstånd från Vårdväskan AB.
Ordalydelsen Vårdväskan samt dess logotyp är varuskyddade. All användning beivras!